POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN RELACIÓN CON EL SITIO WEB:
https://www.fmpartec.com/
FM Partec S.p.A., Empresa sujeta a la Dirección y coordinación de Elesa S.p.A., proporciona seguidamente, en virtud de los artículos 13 y 14 del Reg. U.E. 2016/679 (en adelante, “RGPD”), información acerca del tratamiento de sus datos personales que se efectúa al acceder al sitio web: https://www.fmpartec.com/ (en adelante, “Sitio”).
ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
Este sitio puede incluir enlaces a sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. La interacción con esas conexiones (por ejemplo, al hacer clic en un enlace) podría permitir a terceras partes recoger o compartir información sobre usted.
FM Partec S.p.A. no controla los sitios de terceras partes y no es en modo alguno responsable de lo indicado en las políticas de privacidad publicadas en ellos.
Por ello, le sugerimos que lea atentamente las políticas de privacidad que le presenten cuando visite otros sitios web partiendo del nuestro.
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Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es FM Partec S.p.A. (en lo sucesivo, el “Responsable” o “FM Partec”), con domicilio social en Correggio (RE) – Italia, Via Europa 4 – 42015, N.º IVA IT03067050355.
2. Tipo de datos procesados
A través del Sitio, el Responsable recopila las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de navegación: Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para hacer funcionar el Sitio adquieren, en el curso de su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Dicha información no se recoge para asociarla a interesados identificados, sino que, por su propia naturaleza, podría, a través de su proceso y asociación con datos en poder de la Empresa o de terceros, permitir la identificación de los usuarios del Sitio.
Esta categoría de datos personales incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (correcto, error, etc.) y otros parámetros acerca del sistema operativo y del entorno informático del usuario.
- Datos personales y de contacto: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, datos de acceso del usuario (nombre de usuario y contraseña). En relación con el registro de su perfil, también se recogerán datos como, por ejemplo, Empresa, Idioma preferido, n.º IVA y Código Fiscal.
- Datos en relación con solicitudes de presupuesto: información acerca de las solicitudes de presupuesto (empresa, dirección, número de teléfono y productos seleccionados).
- Datos sobre la ubicación geográfica del usuario: con el fin de proporcionar al usuario servicios más precisos y útiles, el Responsable podría pedirle que introduzca su dirección y código postal para enviarle los productos adquiridos, o simplemente el país en el que se encuentra, si desea hablar con un centro de atención telefónica para solicitar información.
Alternativamente, y solo previo consentimiento expreso de su parte, su software de navegación por Internet (“Navegador”) puede compartir con el Sitio una aproximación de su ubicación geográfica a través de información sobre puntos de acceso inalámbricos cercanos a usted y a la dirección IP de su dispositivo.
En ambos casos, este uso opcional de los datos personales es una herramienta muy valiosa para proporcionarle servicios FM Partec todavía más útiles. Si el usuario considera que compartir su ubicación aproximada a través de su navegador es intrusivo, puede revocar su consentimiento en cualquier momento, cambiando los ajustes de su navegador (o la configuración de su sistema operativo). Para más información, le invitamos a leer la declaración de privacidad específica de su navegador.
- Cookies: presentes en el sitio están mejor descritas en la Política de Cookies.
3. Finalidades, bases jurídicas del tratamiento y período de conservación de los datos
Recogemos y utilizamos sus datos con las siguientes finalidades:
Finalidad
Período de conservación de los datos
3.1 “Registro” en el Sitio y creación de una cuenta:
Para utilizar algunos servicios ofrecidos en el sitio web, puede ser necesario registrarse. El proceso de registro consiste en rellenar un formulario online a fin de crear las credenciales de acceso (nombre de usuario/e–mail y contraseña).
Base jurídica: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en que el interesado es parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (art. 6, apdo. 1, let. b, RGPD).
Tenga en cuenta que la información marcada con un asterisco (*) en el formulario de registro debe proporcionarse necesariamente para permitir la ejecución del contrato; por lo tanto, cualquier negativa a proporcionar dicha información impedirá el registro en el Sitio. La comunicación de los datos no marcados con asterisco es puramente opcional; por lo tanto, el hecho de no facilitar dichos datos, o comunicarlos de forma parcial o inexacta, no le impide registrarse.
Sus datos se conservarán durante todo el período de vigencia del contrato y, una vez terminado, durante el plazo de prescripción ordinario de 10 años.
3.2 Cumplimiento de las obligaciones legales:
Cumplimiento de obligaciones o ejercicio de derechos en virtud del derecho nacional o de la UE.
Base jurídica: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento (art. 6, apdo. 1, let. c, RGPD).
Se trata de una actividad de tratamiento que el Responsable está obligado a realizar para atender a requisitos normativos específicos.
Durante el período estrictamente necesario para cumplir con la obligación legal específica prevista por la legislación aplicable.
3.3 Envío de boletines promocionales:
Envío de comunicaciones y contenidos promocionales por correo electrónico. Los datos personales también en este caso son facilitados voluntariamente por el usuario al introducir su dirección de correo electrónico en el formulario de suscripción al boletín.
Base jurídica: consentimiento –que es totalmente opcional y puede revocarse en cualquier momento– (art.6, apdo. 1, let. a, RGPD).
Se subraya que la recopilación de la dirección de correo electrónico es necesaria para la prestación del servicio solicitado; negarse a comunicarlo impedirá el envío del boletín.
Hasta la anulación de la suscripción al servicio de boletines, efectuada mediante el botón “darse de baja” que aparece al final de cada correo electrónico, o hasta que revoque su consentimiento por otros medios.
3.4 Solicitudes online de presupuesto:
La recogida de datos (nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, ciudad, país, región y código postal) se debe a la cumplimentación de la solicitud de presupuesto, en particular para garantizar la correcta ejecución de dicho presupuesto, así como el envío de comunicaciones al usuario en relación con esas solicitudes.
Base jurídica: el tratamiento es necesario para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del mismo (art. 6, apdo.1, let. b, RGPD).
La comunicación de los datos es indispensable para poder proceder a la ejecución del servicio. Toda negativa a facilitar los datos personales negará también al interesado la posibilidad de solicitar el presupuesto por nuestros productos.
En particular, es obligatorio facilitar los datos marcados con un asterisco (*) en el formulario de recogida de datos. La negativa a facilitar dicha información impedirá el uso del servicio.
Hasta el vencimiento del presupuesto y, a partir de ahí, en el plazo general de prescripción general de 10 años.
3.5 Si es necesario, para comprobar, ejercer y/o salvaguardar los derechos del Responsable ante los tribunales y/o en marco extrajudicial.
Los datos personales procesados con el fin de prestar nuestros servicios pueden conservarse durante un período más largo, ya que podría ser necesario proteger los intereses legítimos del Responsable en relación con potenciales obligaciones relacionadas con la prestación de los servicios.
Base jurídica: interés legítimo (art.6, apdo. 1, let. f, RGPD).
En caso de procedimiento judicial, durante toda su duración, hasta el vencimiento del plazo para recurrir.
3.6 Tramitación de solicitudes de información o contacto y del servicio “Solicitud de dibujos técnicos”
Los datos personales solicitados para cualquier petición de información o de dibujos técnicos se procesarán con el fin de contactar al usuario, responder a peticiones de información o prestar un servicio.
Base jurídica: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (art. 6, apdo. 1, let. b, RGPD).
La comunicación de los datos personales es necesaria para la prestación del servicio solicitado; la negativa a facilitar dicha información imposibilitará el contacto con el usuario.
Los datos solo se procesarán durante el tiempo estrictamente necesario para tramitar la solicitud, y posteriormente serán destruidos o anonimizados.
3.7 Marketing:
Envío de comunicaciones comerciales/promocionales mediante métodos de contacto automatizados (por ejemplo, correo electrónico, SMS o MMS) y métodos tradicionales (por ejemplo, correo postal o llamadas telefónicas con operador) sobre los productos/servicios de FM Partec y sus partners (sin transferencia de datos a estos últimos), así como encuestas sobre la satisfacción del cliente, estudios de mercado y análisis estadísticos.
Base jurídica: el consentimiento es opcional y puede revocarse en cualquier momento –(art. 6, apdo. 1, let. a, RGPD).
La comunicación de los datos con esta finalidad es opcional.
Hasta que se revoque el consentimiento.
3.8 Marketing perfilado:
Análisis de sus hábitos, comportamientos, intereses y preferencias de compra en general, a través de la evidencia de sus compras anteriores o mediante el uso de cookies (análisis de navegación, seguimiento de los productos seleccionados y carrito de la compra virtual) con el objetivo de enviar comunicaciones / ofertas / servicios comerciales personalizados conforme a sus necesidades.
Base jurídica: consentimiento –que es totalmente opcional y puede revocarse en cualquier momento– (art.6, apdo. 1, let. a, RGPD).
La comunicación de los datos con esta finalidad es opcional.
Hasta que se revoque el consentimiento.
En cualquier caso, los detalles sobre sus preferencias de compra, hábitos, comportamiento e intereses se eliminarán cada 12 meses.
3.9 Prevención de abusos y fraudes
Los datos de navegación podrían utilizarse para prevenir y detectar actividades fraudulentas o usos indebidos del Sitio (con fines potencialmente delictivos), y para determinar responsabilidades en el caso potencial de delitos informáticos contra el Sitio, permitiendo al Responsable defenderse ante los tribunales si fuera necesario.
Base jurídica: interés legítimo (art.6, apdo. 1, let. f, RGPD).
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos y durante el tiempo que el Responsable necesite conservarlos para defenderse en posibles litigios posteriores o para comunicar dicha información a las autoridades públicas que pudieran solicitarlos.
3.10 Administración del sitio
Los datos de navegación no se recogen con el fin de relacionarlos con la identidad de los interesados; sin embargo, podrían permitir la identificación del usuario tras procesarlos y cotejarlos con datos en posesión de terceros.
Los datos de navegación se utilizan con el único fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para comprobar su correcto funcionamiento.
Base jurídica: interés legítimo (art.6, apdo. 1, let. f, RGPD).
Los datos se eliminan inmediatamente después de procesarlos.
4. Categorías de destinatarios de las comunicaciones de datos personales
Los datos podrán comunicarse a entidades legitimadas que actúen como Responsables autónomos del tratamiento, por ejemplo, autoridades de vigilancia y reglamentación y, más en general, entidades públicas o privadas legalmente autorizadas a solicitar datos.
Los datos también pueden ser tratados, por cuenta del Responsable, por entidades externas designadas como Encargados del tratamiento, a los que se dan las instrucciones operativas adecuadas como, por ejemplo:
- proveedores de alojamiento o de servicios/plataformas de e-mail;
- empresas autorizadas a realizar tareas de mantenimiento técnico (incluido el mantenimiento de equipos de red y redes de comunicación electrónica);
- empresas que prestan servicios de gestión del Sitio;
- empresas que prestan servicios relacionados con la gestión de los boletines informativos;
- empresas que prestan servicios solicitados por los usuarios (por ejemplo, solicitud de dibujos técnicos);
- Elesa S.p.A., que presta servicios a FM Partec, en particular para la gestión del Sitio y para actividades de marketing.
5. Personas autorizadas al tratamiento de los datos personales
Los datos solo podrán ser procesados por personas que hayan sido expresamente designadas por FM Partec S.p.A. y que hayan recibido de la misma instrucciones específicas sobre las formas correctas de tratamiento de los datos personales.
6. Transferencia de datos personales a terceros países
Algunos de los destinatarios mencionados en el punto 4 pueden estar establecidos en países no pertenecientes al Espacio Económico Europeo (los denominados terceros países). En caso de que esos países hayan sido reconocidos como adecuados por la Comisión Europea, el Responsable transferirá los datos personales sobre la base de una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea, como, por ejemplo, el “Data Privacy Framework” para las transferencias de datos a Estados Unidos. En caso de que la Comisión Europea no reconozca a esos países como adecuados, la transferencia de datos personales se realizará mediante uno de los instrumentos de transferencia previstos en el Capítulo V del RGPD, como, por ejemplo, las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea. Para más información, escriba a [email protected].
7. Derechos de los Interesados
Mediante un correo electrónico dirigido al Responsable [email protected], los interesados podrán solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales, la supresión de los datos, la rectificación de los datos inexactos, la integración de los datos incompletos, la limitación del tratamiento en los casos previstos en el art. 18 del RGPD, así como a oponerse al tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, en los casos de tratamiento basado en el interés legítimo del Responsable.
El interesado tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.
Además, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se lleve a cabo por medios automatizados, los interesados tienen derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro Responsable del tratamiento sin que FM Partec S.p.A. pueda oponerse a ello.
Los interesados siempre podrán revocar su consentimiento en una fase posterior, sin perjuicio del tratamiento legítimamente realizado antes de dicha revocación (por ejemplo, con fines de marketing y elaboración de perfiles).
Los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente del Estado miembro en el que residan o trabajen, o del Estado miembro en el que se haya producido la presunta infracción.
8. Modificaciones de la política de tratamiento de los datos personales y comunicaciones al respecto
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad y se lo notificaremos a través de la modificación directa de la misma en nuestro Sitio. Por ello, le rogamos que la revise periódicamente, sobre todo si mantiene relaciones con nosotros. Es importante que los datos personales que obran en nuestro poder sean correctos y estén actualizados. Por ello, le invitamos a que nos informe de cualquier variación de los mismos.